DeliKing มีผู้ช่วยตอบแชทอัตโนมัติบน Facebook Messenger, Instagram และ LINE หากคุณเคยทักแชทหรือคอมเมนต์กับเรา เราอาจเก็บบันทึกบทสนทนานั้นไว้ คุณขอให้เราลบได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
วิธีขอลบข้อมูล
ช่องทางที่ 1 — อีเมล (แนะนำ)
ส่งอีเมลมาที่ privacy.delikingfood@gmail.com หัวข้อ “Data Deletion Request” พร้อมระบุ:
- แพลตฟอร์มที่ใช้ (Facebook, Instagram หรือ LINE)
- ชื่อหรือชื่อบัญชีที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มนั้น
ช่องทางที่ 2 — ทักแชทมาหาเรา
พิมพ์ว่า “ลบข้อมูลของฉัน” ส่งเข้ามาทางเพจ Facebook, Instagram หรือ LINE Official Account ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันกลับ
ข้อมูลที่เราลบให้
รหัสผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ชื่อที่แสดง เนื้อหาข้อความและรูปภาพทั้งหมดที่คุณส่งมา ข้อความตอบกลับของเรา และบันทึกที่ทีมงานแนบไว้กับบทสนทนา
ข้อมูลที่เรายังต้องเก็บไว้
หากคุณเคยสั่งซื้อสินค้า กฎหมายบัญชีของไทยกำหนดให้เราเก็บหลักฐานการซื้อขายไว้ 5 ปี ซึ่งมีเฉพาะรายละเอียดคำสั่งซื้อ ไม่รวมประวัติแชท และเราอาจเก็บสถิติแบบไม่ระบุตัวตนที่ย้อนกลับมาหาคุณไม่ได้
ใช้เวลาเท่าไหร่
เรายืนยันรับเรื่องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการลบให้เสร็จภายใน 30 วัน
สอบถามเพิ่มเติม
DeliKing
อีเมล: privacy.delikingfood@gmail.com
เว็บไซต์: https://delikingfood.com/th/contact-us/